CUSTOMER SATISFACTION A.A. 2021/2022. Concluso il questionario di gradimento dei servizi erogati

CUSTOMER SATISFACTION A.A. 2021/2022. Concluso il questionario di gradimento dei servizi erogati

Anche quest’anno ADISU PUGLIA ha effettuato l’analisi di customer satisfaction dei servizi offerti all’utenza, attraverso la somministrazione di questionari anonimi a tutti gli studenti destinatari dei servizi che l’Agenzia mette a disposizione.
Il rapporto riassume i risultati dell’indagine che ha confermato un giudizio positivo sull’attività dell’Agenzia, sui servizi resi dalla ristorazione ai servizi abitativi passando per il servizio di assistenza e segreteria.
Le informazioni raccolte sono decisive per individuare strategie di miglioramento della qualità dei servizi in funzione di una maggiore soddisfazione dell’utenza.

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