CUSTOMER SATISFACTION A.A. 2020/2021. Concluso il questionario di gradimento dei servizi erogati.

CUSTOMER SATISFACTION A.A. 2020/2021. Concluso il questionario di gradimento dei servizi erogati.

Si è svolta anche quest’anno l’indagine di customer satisfaction attraverso la somministrazione di anonimi questionari a tutti gli studenti che usufruiscono dei servizi dell’Adisu Puglia. La misurazione del grado di soddisfazione dei nostri utenti sulla qualità dei servizi erogati è uno strumento imprescindibile. L’Agenzia così facendo cerca di coniugare una maggiore efficacia nel realizzare i suoi compiti istituzionali con il contributo attivo della comunità studentesca di riferimento. Identificare eventuali aspetti negativi e analizzare proposte migliorative diventa pertanto un mezzo per elevare sempre più il livello nell’erogazione dei servizi che già collocano l’Adisu Puglia ai vertici nazionali delle prestazioni fra gli enti per il diritto allo studio.

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